Diagnóstico de Consulta Investigativa del Archivo Nacional.
Integrantes
Adrián Campos Chaves, Raquel Miranda Ibarra, Grettel Araya Víquez, Arnoldo Sanabria Chavarria, Rebeca Céspedes Núñez y Ismael Salazar Blanco.
Archivo Nacional
Reseña histórica:
El Archivo Nacional, institución centenaria que alberga el patrimonio documental costarricense, fue fundado con carácter de oficina según el decreto XXV del 23 de julio de 1881.
Su creación se da dentro de un contexto histórico relacionado con la formación de los estados centroamericanos y el fortalecimiento de sus propias identidades. Es así, como la temprana incorporación de Costa Rica al mercado internacional, la fundación de la República en 1848 y los problemas limítrofes con Colombia, influyeron para que se propiciara un interés en conocer nuestros derechos territoriales y nuestra historia.
Aunado a lo anterior, debemos destacar la visión y la labor encomiable de don León Fernández Bonilla que, interesado por los antecedentes de la historia patria, investigó en diversos medios. Como resultado, una ausencia casi total de información, razón por la cual se dedicó a recopilar libros sobre Costa Rica, investigó en los archivos de Guatemala, e inclusive, copió a mano legajos enteros inéditos del Archivo General de Indias.
De esta manera, escribió su primer volumen de documentos para la historia patria y convencido de la necesidad de crear los archivos nacionales en nuestro país, y en su función pública como Ministro de Hacienda, logró transmitir su interés a las autoridades gubernamentales, por lo que se dictó el decreto de creación de lo que llegaría a ser el Archivo Nacional de Costa Rica.
El trabajo de centralizar y ordenar la documentación fue muy intenso y estuvo al principio bajo la responsabilidad del guatemalteco, jurisconsulto, don Rafael Machado Jáuregui. En mayo de 1882 asume esta tarea don León Fernández Bonilla.
Es interesante destacar que anterior al decreto de creación de la oficina destinada para los archivos, se dictó el decreto XXIII que ordenaba a los jueces organizar sus archivos "mientras se organiza la oficina para los archivos públicos de toda la República". Es así, como el Archivo Nacional alberga dentro de sus primeros fondos los documentos judiciales, los provenientes del Archivo de Cartago y de otras poblaciones existentes.
Como producto de esta primera etapa, se elaboró los siguientes instrumentos de acceso y control de la información: el índice general de los documentos del Archivo de Cartago, el tomo I de los protocolos de Cartago y el índice de las mortuales del Archivo de Cartago, Alajuela y Heredia. Además, los tomos III y IV de los índices de los expedientes civiles y criminales del Archivo de Cartago.
Por otra parte, el señor Francisco María Iglesias, director de esta entidad en dos ocasiones (1883 y 1888), se interesó por la recopilación y conservación de los documentos concernientes a la Independencia. Producto de ello es la publicación de su obra "Documentos relativos a la Independencia". Otro aporte que benefició al acervo documental del momento, fue la donación del gobierno de Guatemala, a través del General Justo Rufino Barrios, de los documentos producidos en nuestro país que habían sido enviados a la Audiencia Real para su respectiva sentencia. De esta forma se constituyó la serie Guatemala.
Estos esfuerzos de centralización y organización de la documentación en los archivos nacionales, permitieron la conciencia de las autoridades de la entidad en la necesidad de la conservación de estos documentos tan importantes, que empezaban a despertar el interés en aquellos que deseaban indagar sobre nuestra historia.
Para un funcionamiento adecuado la institución necesitaba de un respaldo legal. El cual se va dando paulatinamente hasta la aprobación de la Ley 7202 del Sistema Nacional de Archivos, el 24 de octubre de 1990. Al respecto presentamos algunos datos precedentes a la creación de esta ley:
Los antecedentes de la organización de archivos se evidencian a través de los decretos y disposiciones de La Corona Española durante la primera mitad del siglo XVI, donde establecen que "las ciudades y villas guardaran los papeles más importantes en un archivo, el cual estaría dotado de tres llaves que estaban en manos de tres personas para así asegurar su conservación". Además, en el período de consolidación de la Independencia se notó un interés por parte de las poblaciones por conservar aquellos documentos que evidenciaran su historia.
En 1825 se menciona la existencia de un archivo administrativo ordenado cronológicamente, el cual pertenecía a la Asamblea Constituyente. En 1834 con el decreto LX del 4 de abril, se crea el Archivo Judicial para custodiar los expedientes. Siete años después, sale a la luz pública el Reglamento para la Administración de Justicia, en el cual se establece la forma como se deben ordenar los expedientes, las restricciones de su consulta fuera del archivo y señala también las condiciones que debe tener el local que custodia los expedientes.
A mediados del siglo XIX en 1859, por decreto XVIII del 29 de agosto, se crean los archivos judiciales en las ciudades capitales de provincias, recomendándose la elaboración de índices. En 1878 bajo el decreto XIII, se establece en San José un Archivo Judicial y de Comercio con el fin de conservar en orden, seguridad y perfecto estado estos documentos.
En este contexto se establece el Archivo Nacional en 1881, cuyo decreto destaca que se custodiarán "todos los papeles, expedientes, libros, legajos y protocolos relativos a materias civiles, criminales, eclesiásticos, militares, municipales de Hacienda y Administración".
El 19 junio de 1894 por acuerdo gubernamental, los Archivos Nacionales dejan de depender de la Secretaría de Hacienda, pasando a la Secretaría de Gobernación. Por otra parte, un logro importante para esta institución fue la creación del Timbre de Archivos en 1934, cuya recaudación estaría destinada a la construcción de un edificio apto para los Archivos Nacionales. En 1966, por ley Nº 3661, se cambia de nombre de Archivos Nacionales por Archivo Nacional. Lo que evidencia la organización y centralización de los documentos en un solo archivo, y en 1980 pasa a ser un programa más del Ministerio de Cultura, Juventud y Deportes.
En 1990, gracias al empeño de las autoridades de la institución, se logra aprobar la Ley del Sistema Nacional de Archivos, con lo cual esta dependencia, adscrita al Ministerio de Cultura, se convierte en el ente rector de todos los archivos estatales del país. Se establece entre otras disposiciones, que las instituciones públicas deberán tener su propio archivo central, además de la creación de la Comisión Nacional de Selección y Eliminación de Documentos, encargada de dictar lineamientos en la materia, con lo cual queda excluida la posibilidad de destruir o desechar documentos sin previa autorización.
Con esta ley se asegura la conservación del patrimonio documental costarricense, por lo que todos los ciudadanos debemos conocerla y cumplirla, ya que solo así perpetuamos la memoria, a partir de la información contenida en los documentos en el tiempo y en el espacio.
Ser la entidad que reúne, conserva, organiza y facilita los documentos textuales, gráficos, audiovisuales y legibles por máquina, que constituyen el Patrimonio Documental de La Nación, así como ser la entidad rectora del Sistema Nacional de Archivos.
Objetivos:
·Reunir en el Archivo Nacional la documentación textual, gráfica y audiovisual con valor histórico, administrativo o legal, existente en el país o en el exterior.
·Organizar la documentación con valor histórico, administrativo y legal que ha ingresado al Archivo Nacional para su custodia definitiva.
·Garantizar a los usuarios el acceso al patrimonio documental.
·Orientar a los usuarios en los diversos servicios que brinda la Institución.
·Proyectar a la comunidad nacional e internacional el quehacer cultural y archivístico.
·Brindar a los usuarios e investigadores un servicio complementario de bibliotecología especializada en Archivística y Ciencias afines.
·Preservar el patrimonio documental para las actuales y futuras generaciones.
·Promover el desarrollo de los archivos públicos, privados y particulares integrantes del Sistema Nacional de Archivos.
·Velar por el cumplimiento de la Ley del Sistema Nacional de Archivos y su Reglamento.
·Cooperar con organizaciones archivísticas, culturales y notariales a nivel nacional e internacional.
· Mejorar el nivel de desempeño de los funcionarios de los archivos de la Administración Pública.
·Velar por el cumplimiento del Código Notarial y directrices emanadas por la Dirección Nacional de Notariado.
· Dotar al Archivo Nacional de la infraestructura necesaria para su desenvolvimiento.
· Automatizar los procesos de trabajo, sustantivos y de apoyo de la Institución.
·Apoyar la labor archivística, cultural y notarial del Archivo Nacional.
·Velar por el cumplimiento de la Ley de Igualdad de Oportunidades para las Personas con Discapacidad Nº 7600 y su Reglamento.
·Cumplir con lo establecido en la Ley de Emergencia Nacional Nº 7914.
·Cumplir con lo establecido en la Ley de Ahorro Energético Nº 7447 y su Reglamento.
Datos relevantes y Anotaciones
¿Cómo llegar al Archivo Nacional?
Existen varias formas:
- Caminando, serían 3.4 km del Teatro Nacional.
-En Bus, las paradas de Zapote son en el costado noroeste del Edificio de la Caja Costarricense del Seguro Social (CCSS), San José. El pasaje oscila entre los 320 y 540 colones.
- Taxi, del parque Central 3400 colones.
¿Cómo es el Archivo Nacional?
Es una edificación rodeada de árboles y jardines verdes, al ingresar se encuentra directo la parte del Archivo Notarial, a la izquierda se llega un domo (con rasgos extraterrestres). Es ahí donde se gestiona el acceso a la información, exposiciones y el almacenamiento de más de un millón de documentos entre originales (se registran del año 1539), copias (las primeras a mano, que datan de información de 1512 en adelante) y donaciones de colecciones personales; además de una recopilación entre fotografías antiguas y recientes.
El ambiente en el flujo de personas que lo visitan es hostil, acelerado y opulento; la mayoría de las personas visten de traje formal y reflejan posesiones (autos y accesorios) materiales para lo que se estima clase media-alta.
¿Qué y cómo, buscar información?
Toda la información es de dominio público, lo que varía es la presentación de acceso a la misma, por ejemplo; caso contrario ocurre en la Curia Metropolitana donde se pueden reservar el acceso público a algunos documentos.
- Para ingresar, se debe presentar la cédula o pasaporte para que se le sea creado un expediente.
- Sólo se permite el ingreso de computadora, hojas sueltas y lápiz.
- Se puede buscar por medio de computadora o archivero, se debe llenar una boleta de solicitud por cada documento requerido, en bloques máximos de 10.
Información archivada:
·Instituciones del estado (proceso de digitalización del Estado)
·Municipalidades (actas hasta de 1985)
·Derechos de agua
·Testamentos
·Genealogía
·Mapas
·Notariales
·Diarios de antropólogos, escritores, entre otros
·Todo lo que se crea durante un gobierno durante los cuatro años (archivo intermedio, lo de los últimos 10 años)
- Se aconseja tener conocimiento de neografía y paleografía (de antes del siglo XV) para la lectura precisa de los documentos antiguos.
- Se pueden realizar visitas guiadas para grupos con un año casi de anticipación por medio de Muren Herrera.
- La reproducción de los documentos se maneja en dos presentaciones: Física, los documentos que sus condiciones lo permitan serán fotocopiados en sello de agua, con un valor de 40 colones la hoja tamaño carta (entrega inmediata o al día siguiente). Digital, para los restantes documentos que su conservación es por restauración y los que se almacenan en cámaras especiales por condiciones de luz y humedad, se entregan en discos de bloques mínimos de 10 imágenes para un valor de 2600 colones (entrega en 10 días hábiles).
Perfiles Profesionales y Ambiente Laboral
Las personas son pasivas, calmas, la mayoría de más de 10 de laboral. El historiador Vinicio Méndez es uno de los encargados de guiar a los usuarios, además de tramitar el flujo de los documentos archivados.
La permanencia en el lugar se limita a un ambiente silencioso, de respeto y orden.
Como dato curioso se reseña la necesidad del Estado en la contratación de profesionales archivistas, de salarios competitivos.
1. Ubicación: Biblioteca - archivos
-Los depósitos poseen un sistema de aire acondicionado, parecido al de los quirófanos en los hospitales.
-Se trabaja con un sistema de boletas. Una vez que se registra a la persona, se llena la boleta con original y copia, y el encargado registra el documento que se le facilitó al usuario. Seguidamente se buscaría en el depósito correspondiente.
La persona se deja el original y la copia queda en la institución. En caso de que solo se encuentra la copia de la boleta sin el original, se debe iniciar todo un procedimiento para posteriormente identificar si se extravió el documento.
-Se pueden llenar hasta mil boletas por día, pero se entregan en rangos de 10. Seguidamente el encargado trae los documentos, el usuario los ve y los debe de devolver y seguidamente, por ejemplo, se le brindan otros diez y así sucesivamente, si se requiere, hasta las 3 p.m.
Si el usuario al final del día considera que no le fue suficiente, tiene la oportunidad de solicitar que se dejen los documentos en reserva. *Se puede observar en la imagen documentos en reserva de diferentes usuarios*. Los documentos en reserva pueden mantenerse por un máximo de ocho días.
-Por otro lado, el manuscrito mostrado por unos de los encargados, era un documento bastante antiguo, el cual se estaba utilizando de ejemplo para ilustrar de mejor forma el tema. Este se encontraba sobre una “paja de agua”.
La letra es de tipo arcaico. Se comentó además, que la única manera de entender su contenido es a través de la neografia. Por el castellano de aquella época y caligrafía que se utilizaba, se requiere de un conocimiento previo para su posible interpretación.
-A los depósitos no hay acceso, a menos que se realice una visita guiada. Usualmente las visitas son 3 o 4 días por semana.
Normalmente son visitas de colegios secundarios o escuelas primarias. Así como de universitarios que estudian archivística, estudios sociales y muy pocos de historia.
Cualquier persona puede recorrer las instalaciones del Archivo Nacional, pero solamente a través de una vista guiada a cargo de Maureen Herrera.
A las personas lo que usualmente les llama más la atención son los documentos viejos, mencionó el encargado.
-Se habló de tres departamentos distintos que componen el Archivo Nacional: Archivo notarial, biblioteca y depósito.
-Existe un sistema nacional de archivos y además la Ley del sistema nacional de archivos (1990), antes hubo una en los años 60 y antes de eso fue bastante desordenado hasta el periodo colonial.
-En todas las instituciones del país los archivos inician en un archivador común y se organizan bajo una teoría archivística. Existen diversas gavetas que se organizan por mini fondos, donde se encuentra la información que llega por correspondencia de otros departamentos.
La información, documentos, etc., de todas las oficinas va a conformar un fondo que es lo que se conoce como Archivo Nacional. Los otros se llaman archivos de gestión, que es la conocida gestión diaria; de ahí según la ley, se debe realizar una tabla de plazos de qué documentos tienen que guardarse, así como cuales se destruyen. Una vez que se destruyen los documentos se debe levantar un acta, ya que todo debe de quedar documentado.
Los archivos que se conservan, pasan a un archivo central. Después de esto, al Archivo Nacional van a ingresar los documentos cierto tiempo después. Por ejemplo, en cuanto a los ministerios es cada vez que termina el mandato, se les otorga un plazo de aproximadamente 6 meses. Estos ingresan a un archivo intermedio, en el cual los documentos duran más o menos 20 años para trasladarse al Archivo Nacional respectivamente.
Una vez que se ingresa al archivo intermedio se declara el documento “científico – cultural” y no es permitida su destrucción.
El archivo intermedio tomó fuerza cuando el Banco Anglo cerro, ya que existían muchos documentos que debían ser rescatados.
Además de todo lo anterior, también ingresan documentos de colecciones privadas. Un ejemplo es la de Carlos Luis Fallas, pero esto es solo si el público desea su donación. El resto de instituciones públicas, es porque la ley así lo establece.
Solo se es conocido un documento que el Archivo comprara y se trata de un escrito en pergamino.
Los documentos más antiguos han sido donados o porque eran propios de la administración. De hecho, el documento original más antiguo es de 1539, pero desde el año 1517 existen registro de diversas copias.
A su vez, se habló acerca de la existencia de documentos coloniales de todas las instituciones del Estado y de todas las municipalidades, incluyendo sus respectivas actas, hasta el año 1985.
2. Ubicación: Biblioteca – Base de datos
-Para la búsqueda de algún documento en la base de datos es pertinente digitar una palabra clave.
Nosotros anotamos la palabra “indígena”, seguida de la palabra “Heredia” unidas por un (*) el cual funciona como la unión entre palabras.
Se realizó la búsqueda a través de la base de datos y se encontraron 213 documentos con la palabra indígena y 132503 con la palabra Heredia, pero con las dos juntas, solo se encontraron 4 documentos. La búsqueda tiende a variar con la colocación de una palabra en plural o singular.
Para visualizar los resultados antes mencionados, se debe presionar la letra “D”; no es posible divisar el documento en sí, en cambio lo que aparece es lo mismo que se encuentra en los ficheros, o sea, la fecha, una descripción general y también la asignatura, entre otras.
También es importante mencionar, que cualquier búsqueda que se haga se debe hacer por tema, por año es imposible.
Existen algunos documentos ya digitalizados que además están acompañados con fotos, las cuales poseen una marca de agua, ya que la institución vende el servicio y en caso de requerirse, se debe de solicitar para poder obtenerla en buena calidad. En realidad lo que más se encuentra en esta base son fotografías.
Los documentos que ya se encuentran en un estado no tan amigable, es decir, viejos o aquellos a los que se les observa daños, se empiezan a microfilmar. La microfilmación es básicamente un negativo del documento en una cinta larga y doblegable, y es posible observar varias de las máquinas utilizadas para esta labor en la biblioteca.
Muchos documentos en Costa Rica, nos comentaba el encargado, se microfilman y estos a su vez poseen valor legal al igual que el documento original, por el hecho que a la hora de realizar la microfilmación se levanta un acta, todo lo contrario a un documento en digital que no posee valor alguno ante ciertas autoridades institucionales.
En caso de necesitar un microfilme para determinado trámite, ya sea de índole legal, etc., el Archivo realiza una impresión y la certifica y esto es lo que le brinda validez al documento.
El Archivo Nacional, además, posee un sitio web en el cual existe una pequeña base de datos que contiene aproximadamente el 2% de lo que se mantiene en el archivo propiamente.
En este sitio oficial, se pudo observar que se encuentra la consulta de información por departamento así como también un rincón pedagógico en el que están digitalizados documentos de efemérides. Se encuentra por ejemplo, el Acta de Independencia o la Anexión del Partido de Nicoya, entre otras. Se puede acceder al texto completo como es debido y además imprimirlo.
Cuando un documento se encuentra en digital, no se puede ver en físico, pero se puede solicitar su reproducción. En cuanto al costo, se nos indicó que si se trata de una copia simple, tendría el valor de 40 colones, pero en caso de documentos que no se pueden fotocopiar por deterioro, antigüedad o porque ya está digitalizado, se cobra en rango de diez imágenes, el valor es de 2600, aunque se necesite, por ejemplo, solamente una o dos. La copia es inmediata a menos que sean diez o más. Los documentos en digital y demás antes mencionados, si conllevan a otro proceso y su duración es de una semana aproximadamente, ya que son diez días hábiles establecidos.
Desde luego, todos los documentos son de acceso público, solo que se encuentran en diferentes formatos, como ya se mencionó algunos anteriormente. La única situación posible por la cual se obstaculice el acceso a determinado documento es porque se puede estar restaurando el mismo o convirtiéndolo en documento digital.
Fondo de José Fidel Tristán Hernández:
José Fidel Tristán, nació en San José en el año 1874. Tristán Fernández fue uno de los primeros graduados del Liceo de Costa Rica, laboró como asistente de entomología en el Museo Nacional. En 1887 ganó una beca para viajar a Chile y estudiar pedagogía y ciencias naturales. Regresó en 1900 y fue nombrado subdirector y luego director del Liceo de Señoritas, donde trabajó durante 22 años. Después ocupó el puesto de director del Liceo de Costa Rica y del Museo Nacional.
Fruto de sus investigaciones, plasmadas en sus documentos, podemos observar estudios de los volcanes, sismología, fotografía, luz infrarroja y ultravioleta, taxonomía de animales y plantas, geología, biología, mineralogía, zoología, entomología, etimología, arqueología, lenguas indígenas, etc. Como parte de sus numerosas excursiones y exploraciones no sólo rescataba detalles del paisaje, sino que ponía gran atención a las costumbres y forma de vivir de las personas, llegando a ser un antropólogo y etnólogo.
También como parte de los documentos que están a disposición de todos los usuarios, existen gran cantidad de fotografías, dibujos y croquis, algunos mapas, planos, recortes de periódicos y publicaciones; que retratan la actividad volcánica de la época, entierros indígenas, piezas arqueológicas, plantas, animales, personas, paisajes, etc. (Fidel, T. 2016)
Los documentos ingresan al Archivo Nacional como parte de las diferentes donaciones realizadas por el señor Oscar Fidel Tristán Castro, hijo de José Fidel Tristán Hernández, en los años 1993, 1994, 1995, 1996, 1997, 2000 y 2004. Estos documentos, a solicitud del donante, se restringen al público, siendo la única persona con acceso total, el investigador Guillermo Alvarado Induni, quien el 22 de noviembre de 2007 mediante oficio dirigido a la señora Virginia Chacón, Directora del Archivo Nacional, elimina esta restricción, dejando abierto al público de manera indefinida las consultas al material. (Fidel, T. 2016)
Existe un documento colonial original llamado “Informe de don Diego de la Haya Fernández sobre la erupción del Irazú en el año 1723” de cuya existencia se tenía noticia desde 1889 a través de una fuente secundaria. Tristán se dedicó a hacer infructuosas diligencias para su localización, tanto en el Archivo Nacional como buscando pistas con los historiadores nacionales Francisco María Iglesias, Cleto González Víquez y Ricardo Fernández Guardia. Según narración hecha por el mismo José Fidel Tristán, el documento estuvo dos veces en el Archivo Nacional de donde desapareció. En 1923 Ricardo Fernández Peralta le comunicó a Tristán que el documento estaba en poder de Octavio Quesada y este finalmente accedió a facilitárselo, así es como el 1 de octubre de ese año, llega finalmente a sus manos el documento. Existen documentos de origen público que fueron reunidos por José Fidel Tristán en el desempeño de su gestión, durante el tiempo que ocupó puestos en el Estado, tales como el Liceo de Costa Rica, el Colegio de Señoritas y el Museo Nacional. Una parte de la documentación son impresos de prestigiosos investigadores europeos que vinieron a Costa Rica a hacer investigaciones, documentos que Tristán recolectó debido a sus intereses afines al contenido de estas publicaciones. (Fidel, T. 2016)
Para mostrar un ejemplo enfocado al tema indígena, tenemos el principio de este documento de 56 páginas:
Código: CR-AN-AH-FITRIS-000066
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Título: Libreta con anotaciones arqueológicas. Incluye croquis, dibujos, fotografías
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Productor/Coleccionista: Tristán Fernández, José Fidel
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Tema: Transcripciones de los artículos: Descripción de un ídolo muy peculiar de las tierras altas de Costa Rica y La Danta del General Zoología indígena. Además, se detallan descripciones de hallazgos arqueológicos en construcción del puente sobre el río Torres, Guadalupe, Curridabat, La Sabana, Pavas, Peor es Nada, Río Tiribí, Paraíso de Cartago, suroeste del Liceo de Costa Rica, Finca de Vicente Lachner Sandoval en Santiago, Santo Domingo de Heredia, Cinco Esquinas
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Fecha inicial: 1921
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Fecha final: 1925
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Forma de ingreso: Donación de Oscar Fidel Tristán Castro
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Idioma: Español, inglés
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Enlace: 000066
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Aporte al humanismo
En la visita realizada al Archivo Nacional realizamos entrevistas informales a dos funcionarios de dicha institución para poder tener el criterio de la relación que tienen los compañeros de trabajo y el cómo es la dinámica y el ambiente laboral, ya que esto es muy importante porque si los trabajadores están bien con su labor tendrán una mejor disposición para atender al público y hacer de dicha institución un lugar agradable al que podemos visitar y ayudarnos con los trabajos, adquirir nuevos conocimientos sobre historia y demás trámites que podemos hacer en el Archivo.
El primer entrevistado fue don Julio Castillo, este señor se desempeña en el puesto de guarda en el cual lleva siete años de laborar. El nos comento que ama su trabajo y que este mismo le ha permitido interactuar con miles de personas que visitan la institución, conocer más sobre la historia y así poder valorar lo que hoy en día tenemos y de una manera muy fácil. También mencionó que él ha tenido la oportunidad de ser guarda en todos los sectores del Archivo, ya que esto lo hacen para que ellos conozcan de todo lo que las instalaciones pueden ofrecer y al igual conocer y aprender más sobre todos los temas que tengan en exhibición y demás, por ende interactúa con la mayoría de funcionarios de otros sectores. Aclaró que en esta institución se evidencia un clima muy armonioso y de paz entre todos los trabajadores y que por lo mismo ama lo que hace y en el lugar donde trabaja.
La segunda persona entrevistada fue Helga Agüero, ella tiene el puesto de recepcionista a la entrada de dicho edificio hace nueve años. Nos comentó que el trabajo que ella realiza es un poco tedioso porque tiene que estar interactuando con todos los departamentos del Archivo y además estar al servicio de las personas que visitan la institución. Al ser un trabajo administrativo tiene su complicación y además dice que la mayoría de personas piensan que el cargo de ella es muy sencillo pero que no es así ya que tiene muchas responsabilidades como todos los demás puestos. Pero que ama lo que hace y que no lo cambiaría por ningún otro, también le ayuda mucho el lugar en donde está su escritorio ya que queda a la entrada del edificio y por estar todo el frente cerrado con vidrio le queda la vista a todo el jardín verde y muy bien hecho, se nota que lo hicieron con mucho amor y empeño. Tanto que hasta nosotros mismos nos quedamos indignados de ver las zonas verdes tan lindas, por ende ella expresa que esta zona le ayuda a relajarse y a sobrellevar el trabajo duro, inclusive menciona que el mismo ambiente que se tiene dentro del edificio le brinda mucha paz ya que es de mucho silencio, olor relajante y un calorcito muy amigable la verdad por todo esto ella dice que tiene un excelente trabajo y que valora mucho los servicios que esta institución le brinda a todo el público.
Para concluir podemos darnos cuenta que este lugar le brinda mucha ayuda a los trabajadores y les interesa que se desenvuelven de la mejor manera en el cargo que tengan y sobretodo que traten muy bien a los visitantes. La verdad para nosotros es muy importante que todas las instituciones tomen en cuenta estos aspectos. Ya que no podemos decir que tenemos una queja de la institución, en todos los departamentos que estuvimos nos trataron muy bien y nos brindaron la mayor información posible y de una buena manera; muy agradecidos con todos, ojala todas la instituciones públicas nos atendieran de esta manera.
Entrevista
Mapa
Fotos tomadas en el Archivo Nacional
Referencias
Fidel, T. (2016). Archivo Nacional. Recuperado de http://www.archivonacional.go.cr/index.php?option=com_content&view=article&id=423&Itemid=165
[Adquirido el 6 de agosto de 2016].
[Adquirido el 6 de agosto de 2016].
Ministerio de cultura y juventud. (2014). Dirección General del Archivo Nacional. De MCJ Costa Rica. Recuperado de
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